Le Forum AcoZE FRANCE

Bonjour à tous.

Je viens de recevoir le courrier du bon de commande Proxiserve daté du 25 Juillet pour montage de ma prise le 1er Août.
Il faut signer et retourner un exemplaire pour qu'ils m'installe ma prise le 1er Août (2017), ils ont juste 4 mois de retard, elle est installée depuis belle lurette !
C'est normal de recevoir ce genre de courrier ?

Non mais là Bigfoot, si tu veux, tu m'aides pas là !

J'ai l'impression qu'ils ont dépilé des vieux mails et renvoyé la paperasse au cas où... Je crois que je vais laisser pourrir la situation...

Si c’est installé, ignore-les, ils sont tellement ridicules, installé par Proxiserve ?

Oui oui, j'ai aidé et supervisé le gars pour qu'il ne fasse pas n'importe quoi, c'est plutôt bien fait d'ailleurs.

Moi, je serais toi, je les appellerais pour fixer une date d'installation.
Et je leur dirais qu'il faut l'installer chez un parent, ami ou autre endroit où ça t'intéresse d'avoir une seconde Green'Up !
Peut-être que si tu dis Luzillé, ça va le faire.

Ben, y'a la date de fixé sur le document (début août) et l'adresse... Ils n'ont pas l'air doué mais faut pas pousser mémé dans les orties...

Bah, tu leur dis que finalement tu as changé d'avis pour le lieu d'installation.
Et puis c'est pas de ta faute s'ils sont en retard !

Ils vont s'en appercevoir après coup et ils vont me facturer !

C'est vous qui voyez...

Cela fait 2 semaines que je possède une ZOE R110. Dixit Renault, c'est Proxiserve qui doit installer les Wallbox. Impossibilité de les joindre, c'est eux qui vont vous appeler.
Elle est installée aujourd'hui par...Eco-Motion et c'est nickel. Je n'aime pas trop les monopoles...