Le Forum AcoZE FRANCE

Bonjour à tous les spécialistes de la Zoé.

Lorsque ma zoé est en charge et quelle que soit la source (rapide, accélérée ou lente), de façon aléatoire, elle se met en veille profonde (tout s'éteint, tableau de bord et diode ZE à la prise) et la charge s'arrête. Il suffit que j'ouvre une porte pour que la charge reprenne ou que je lance un préconditionnement à distance, par exemple, pour que ça reparte aussi.
Ce n'est donc pas très normal.
Est-ce que ce phénomène a déjà été constaté par d'autres ?

Il me semble que sur le forum Zoé quelqu'un avait eu un problème similaire. Je ne me souviens pas de comment çà c'était résolu. Désolé

J'ai posté aussi sur le forum Pro.

J'essaierai de voir la semaine prochaine une concession ZE Ready. On m'a parlé de Renault Vendenheim comme très pro.
Vous en pensez quoi ?

Pas d'avis sur Vendenheim, je vais toujours à Erstein pour les révision et à Illkirch quand obligé de passer par une concession.
Sur ce type de problème, ils vont s'adresser au Technocentre.

J'ai fait une recherche sur "veille profonde" et on trouve pas grand chose sur le sujet.
Pourtant je garde en mémoire que le sujet a été débattu !

J'ai envie d'aller demander l'avis de l'expert ZE du Renault de Vendenheim, demain. J'espère qu'ils auront une explication.
Ce qui est curieux, c'est que je n'ai pas d'alarme rouge ou orange sur la tableau de bord. Rien, juste qu'elle sombre en "hibernation" et se réveille dès que l'on déclenche quelque chose, comme la serrure d'une porte, ouvre la porte, quelle qu'elle soit, le préconditionnement pour le chauffage, si je débranche et rebranche, soit la prise sur la zoé, soit la prise à la borne, peu importe, bref que l'on fasse quelque chose qui réveil la zoé. Alors la charge reprend comme si elle n'avait pas été interrompue.
Elle peut se mettre en veille au bout d'une minute ou de vingt minutes. Voire au bout de 5 heures de charge (je le vois par le sms envoyé sur le smartphone). Ça peut se produire qu'une fois ou deux-trois fois et rester en charge ou tout le temps, toutes les deux minutes, comme depuis hier, par exemple.

Il me semble qu'Alain connait la réponse.

Je lui en ai parlé. Il pensait que j'avais une programmation de charge. Mais c'est pas ça. Quand je lui ai donné le détail, il m'a dit qu'il ne voyait pas où était le problème.
Ça pourrait être une défaillance ou faiblesse d'une partie du caméléon, le TUC, par exemple ? Je ne sais pas.

RENDEZ-VOUS prit mercredi prochain. Ils vont voir ça. Ils ont 2 spécialistes ZE à la concession Renault Vendenheim.

En effet, j'ai aussi entendu parler, il y a quelques temps déjà, de cet endormissement passager, mais pas aussi fréquent. J'ai essayé de retrouver l'échange qu'on avait eu avec Witty de SCHNEIDER Obernai, mais c'est noyé dans la masse des infos. Maintenant, mais là je m'avance peut-être, une mise à jour du R-LINK avait modifié les fréquences de charge, ça aussi c'est noyé dans les discussions. Cela ne coûte rien de faire une mise à jour de ta carte SD, car tu ne dois pas posséder les dernières mises à jour !

J'ai fait la MàJ du RLink de la carte SD. Hier, la concession de Saverne, avec la valise, a vérifié ma version système. Elle est à jour aussi. Il a effacé tous les codes erreurs ainsi que les anciens capteurs. Depuis c'est ok.
Cette nuit la recharge s'est effectuée sans coupure.
Je ferai d'autres tests et je vais me rendre mercredi prochain à la concession de Vendenheim pour avoir une vérification et avis de l'expert ZE. C'est plus sûr.

Bien, le bilan de santé de ma zoé n'est pas si mal. Les logs ont montré que les interruptions de charge étaient du à un problème de terre des bornes où cela s'est produit, notamment chez moi. J'ai remplacé ma prise Schucko par une vraie Green-Up.
Les autres bornes testées ces derniers jours n'ont montré aucun défaut de charge.
La batterie est à 78% mais cela serait dû au fait qu'elle est restée longtemps sans rouler. Après une balade samedi entre Saverne, Haut-Koenisgboug, La Bresse, Gerardmer, Saint-Dié des Vosges à une température externe de 0°C à 4°C, j'ai ce matin 136 km d'autonomie (escomptée).

Witty en parle par ici:
http://renault-zoe.forumpro.fr/t9299p10 ... zoe#199604

Sauf que mon VIN ne correspond pas à ce qu'il décrit, que je n'ai pas de WallBox mais une simple Green-Up et que je n'ai pas les HC chez moi, seulement un tarif unique.
La charge démarre immédiatement et ne s'interromps plus. Je soupçonne mon ancienne prise Schucko d'avoir un peu vieillie lors de son utilisation avec mes précédents VE.
Pour le moment, tout va bien.

Ben voilà ! Affaire résolue !