ZOE 2013 - Moteur HS

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Fabrice(64)
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ZOE 2013 - Moteur HS

Message par Fabrice(64) » 17 nov. 2020 21:42

Bonsoir,

Me voilà aussi concerné par un moteur HS pour ma Zoé de Juin 2013, avec 80.000 km. Entretient toujours effectué chez Renault, un bon matin après avoir effectué une course elle n'a pas voulu démarrer. Au bout de 3 semaines le retour de Renault est que le moteur est HS. Je suis en attente d'un retour du service client sur une demande de prise en charge....

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exprésident
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Re: ZOE 2013 - Moteur HS

Message par exprésident » 18 nov. 2020 08:26

Bonjour Fabrice,la prise en charge de RENAULT sera de 50%, le reste hélas à ta charge.
Sinon, RENAULT propose une participation financière intéressante pour un nouveau modèle, c'est ce que choisissent pas mal de clients dans ton cas .

Fabrice(64)
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Re: ZOE 2013 - Moteur HS

Message par Fabrice(64) » 18 nov. 2020 21:40

Merci pour ta réponse Alainrvt.

Aujourd'hui j'ai 2 options, le constructeur me propose une participation de 20% sur 5.300€ de frais pour changer l'ensemble moteur/réducteur OU 1.000€ sur l'achat d'un véhicule.
Dans le cas où ces 2 options ne me conviendraient pas, est-il possible de demander un paiement correspondant à la valeur résiduelle du véhicule ?

exprésident
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Re: ZOE 2013 - Moteur HS

Message par exprésident » 19 nov. 2020 07:17

Ton véhicule aura toujours une valeur résiduelle, mais sera très faible puisque le moteur est HS. Il n' y a guère que RENAULT qui te reprendra ta ZOE 2013 pour pièces et batterie, je pense.

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Fred.Leudon
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Re: ZOE 2013 - Moteur HS

Message par Fred.Leudon » 19 nov. 2020 07:21

A titre purement personnel, je trouve l'attitude de Renault lamentable.

Fabrice(64)
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Re: ZOE 2013 - Moteur HS

Message par Fabrice(64) » 22 nov. 2020 21:20

On trouve sur LeBonCoin des moteurs d'occasions vendues par des sociétés. Ces moteurs sont issues de voitures déclarées épaves suite à un accident. Le moteur a une garantie, mais Renault ne veut pas le monter.
Existe-t-il des sociétés montant de ce type de moteur dans les règles de l'art ?

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Re: ZOE 2013 - Moteur HS

Message par exprésident » 23 nov. 2020 08:00

Monter un nouveau moteur n'est pas un problème, c'est la reprogrammation, car j'avais lu qu'elle est unique par moteur, il doit y avoir corrélation entre l'onduleur et le moteur.
Un post ici pourra te confirmer cette difficulté : https://renault-zoe.forumpro.fr/t12676p ... e-zoe-2013

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