Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
- Feneck91
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Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
Bonjour à tous.
Je viens de recevoir le courrier du bon de commande Proxiserve daté du 25 Juillet pour montage de ma prise le 1er Août.
Il faut signer et retourner un exemplaire pour qu'ils m'installe ma prise le 1er Août (2017), ils ont juste 4 mois de retard, elle est installée depuis belle lurette !
C'est normal de recevoir ce genre de courrier ?
Je viens de recevoir le courrier du bon de commande Proxiserve daté du 25 Juillet pour montage de ma prise le 1er Août.
Il faut signer et retourner un exemplaire pour qu'ils m'installe ma prise le 1er Août (2017), ils ont juste 4 mois de retard, elle est installée depuis belle lurette !
C'est normal de recevoir ce genre de courrier ?
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Propriétaire d'un Scenic diesel de 12 ans et 270 000 km et d'un Zoé Zen Q210 d'occasion (09/2014) livrée le 31/07/2017 + Upgrade 41kWh le 28/02/2019.
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- Bigfoot
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Re: Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
Model 3 SR+ depuis le 12/03/21, 60000 km en Ioniq (2017->2020) et 54000 km en Zoe 22 (2014->2017)
Membre de l'ACOZE France , "Association des COnducteurs d'automobiles Zéro Emission"
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- Feneck91
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Re: Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
Non mais là Bigfoot, si tu veux, tu m'aides pas là !
J'ai l'impression qu'ils ont dépilé des vieux mails et renvoyé la paperasse au cas où... Je crois que je vais laisser pourrir la situation...
J'ai l'impression qu'ils ont dépilé des vieux mails et renvoyé la paperasse au cas où... Je crois que je vais laisser pourrir la situation...
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- Bigfoot
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Re: Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
Si c’est installé, ignore-les, ils sont tellement ridicules, installé par Proxiserve ?
Model 3 SR+ depuis le 12/03/21, 60000 km en Ioniq (2017->2020) et 54000 km en Zoe 22 (2014->2017)
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- Feneck91
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Re: Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
Oui oui, j'ai aidé et supervisé le gars pour qu'il ne fasse pas n'importe quoi, c'est plutôt bien fait d'ailleurs.
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Re: Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
Moi, je serais toi, je les appellerais pour fixer une date d'installation.
Et je leur dirais qu'il faut l'installer chez un parent, ami ou autre endroit où ça t'intéresse d'avoir une seconde Green'Up !
Peut-être que si tu dis Luzillé, ça va le faire.
Et je leur dirais qu'il faut l'installer chez un parent, ami ou autre endroit où ça t'intéresse d'avoir une seconde Green'Up !
Peut-être que si tu dis Luzillé, ça va le faire.
- Feneck91
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Re: Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
Ben, y'a la date de fixé sur le document (début août) et l'adresse... Ils n'ont pas l'air doué mais faut pas pousser mémé dans les orties...
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Re: Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
Bah, tu leur dis que finalement tu as changé d'avis pour le lieu d'installation.
Et puis c'est pas de ta faute s'ils sont en retard !
Et puis c'est pas de ta faute s'ils sont en retard !
- Feneck91
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Re: Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
Ils vont s'en appercevoir après coup et ils vont me facturer !
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Re: Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
C'est vous qui voyez...
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Re: Proxiserve, courrier arrivé avec 4 mois de retard
Cela fait 2 semaines que je possède une ZOE R110. Dixit Renault, c'est Proxiserve qui doit installer les Wallbox. Impossibilité de les joindre, c'est eux qui vont vous appeler.
Elle est installée aujourd'hui par...Eco-Motion et c'est nickel. Je n'aime pas trop les monopoles...
Elle est installée aujourd'hui par...Eco-Motion et c'est nickel. Je n'aime pas trop les monopoles...